Oomi Kokemuksia 2026, Sopimukset, hinnat ja muut tiedot
Kirjoittama Olli Ruosaari | Päivitetty 17. elokuuta 2026
Oomi ei aloittanut toimintaansa yhtenä yhtiönä. Se perustettiin huhtikuussa 2020 useiden suomalaisten alueellisten sähkönmyyjien, kuten Vantaan Energian, Lahti Energian, Pori Energian, Oulun Seudun Sähkön ja muiden, yhdistyessä ja koottua asiakaskantansa yhden yhteisen brändin alle. Kuusi vuotta ja yhden Lumme Energian kanssa tehdyn lisäfuusion jälkeen Oomi palvelee nyt yli 800 000 asiakasta, mikä tekee siitä yhden Suomen suurimmista sähkönmyyjistä.
Oomi-asiakaskokemukset
Google näyttää Oomin arvosanaksi 3,2/5 noin 624 arvostelun perusteella, tarkistettu elokuussa 2026. Tämän kokoiselle yritykselle arvostelujen määrä on aidosti suuri ja merkityksellinen, toisin kuin pienempien alueellisten myyjien kohdalla, joilla otokset ovat usein pieniä. Oomin oma sisäinen palveludata kertoo positiivisemman tarinan: yhtiö raportoi 92 %:n tyytyväisyyden niiden asiakkaiden keskuudessa, jotka ovat olleet suoraan yhteydessä asiakastukeen, sekä Net Promoter Scoren 35.
Julkisen arvosanan ja sisäisen luvun välinen ero käy järkeen, kun tarkastellaan sitä, mistä ihmiset oikeasti valittavat. Yleisin kritiikin aihe, selvästi ylivoimaisesti, ovat toistuvat puhelinmarkkinointisoitot, joissa tarjotaan uusia sopimuksia. Pitkäaikaiset ja vähän yhteyttä ottavat asiakkaat kertovat yleensä kokemuksen olevan sujuva. Julkisten valitusten äänekkäimmät aiheet liittyvät puhelinmyyntiin ja hitaaseen asiakastukeen kiireisinä ajanjaksoina.
Mitä asiakkaat kehuvat
- Pitkäaikaiset sopimukset, jotka toimivat sujuvasti ilman yllätyksiä
- Nopea ja tehokas apu, kun asiakaspalvelijan lopulta saa kiinni
- Aidosti laaja valikoima lisäpalveluita aurinkopaneeleista sähköautojen latauslaitteisiin
Mitä asiakkaat kritisoivat
- Toistuvat, ei-toivotut puhelinmarkkinointisoitot, joissa tarjotaan uusia sopimuksia
- Pitkät odotusajat ja chatbotin aiheuttama turhautuminen asiakastukeen pyrittäessä
- Joissakin tapauksissa laskuille ilmestyvät lisäpalvelut, joita asiakkaat kertovat, etteivät ole tietoisesti tilanneet
Mikä Oomi on?
Oomi Oy on useiden vakiintuneiden suomalaisten energiayhtiöiden omistama yhteinen sähkönmyyntiyhtiö. Omistajiin kuuluvat muun muassa Vantaan Energia, Suur-Savon Sähkö, Lahti Energia, Pori Energia, Oulun Seudun Sähkö, Tornion Energia ja Haukiputaan Sähköosuuskunta, ja Oulun Energialla on suurin yksittäinen omistusosuus, 23,9 %. Se myy sähköä valtakunnallisesti, mutta ei omista itse fyysistä sähköverkkoa; sähkönsiirrosta vastaa aina paikallinen verkkoyhtiö riippumatta siitä, keneltä ostat sähkön.
Yhtiö kasvoi nopeasti ennen kaikkea konsolidaation kautta eikä pelkästään orgaanisen asiakashankinnan avulla. Se fuusioitui Lumme Energian kanssa 1. tammikuuta 2026, ja erikseen KSS Energian koko sähkönmyynnin asiakaskanta siirtyi automaattisesti Oomille jo maaliskuussa 2025, kun KSS vetäytyi sähkönmyynnistä oman vähittäismyyntiyhtiönsä vuoden 2022 konkurssin jälkeen. Jos sopimuksesi on vaihtanut omistajaa useammin kuin kerran viime vuosien aikana, on todellinen mahdollisuus, että se päätyi tänne.
Millaisia sähkösopimuksia Oomi tarjoaa?
Oomilla on viisi pääasiallista kotitalouksille suunnattua sopimusta, jotka kattavat hybridi-, kiinteä- ja spot-hinnoittelun.
- Oomi Jousto on 24 kuukauden hybridisopimus. Energian hinta pysyy kiinteänä koko sopimuskauden ajan, mutta erillinen kulutusvaikutuskomponentti muuttuu kuukausittain sen perusteella, milloin käytät sähköä, lisäten tai vähentäen hintaa tyypillisesti muutaman sentin verran. Oomi ilmoittaa, että 97 % Jousto-asiakkaista päätyy maksamaan vähemmän kuin vastaavalla kiinteällä sopimuksella.
- Oomi Kiinteä tarjoaa täysin kiinteän hinnan 24 kuukaudeksi, joten hinnoittelu on yksinkertainen ja ennakoitava, ja perusmaksu on aloitusjakson ajan 0 €.
- Oomi Aktiivinen on spot-hintavaihtoehto, jossa laskutus tapahtuu 15 minuutin jaksoissa lokakuusta 2025 lähtien, ja Nord Pool -hintaan lisätään marginaali.
|
Sopimus |
Hintatyyppi |
Perusmaksu |
Kesto |
|
Oomi Jousto 24 kk |
Kiinteä 8,79 snt/kWh +/- kulutusvaikutus |
0 € (5 kk), sen jälkeen 5,90 €/kk |
24 kuukautta |
|
Oomi Kiinteä 24 kk |
Kiinteä, 9,59 snt/kWh |
5,90 €/kk |
12 kuukautta |
|
Oomi Aktiivinen |
Spot + 0,60 snt/kWh marginaali |
0 € (5 kk), sen jälkeen 4,96 €/kk |
Toistaiseksi |
Yllä olevat hinnat ovat peräisin Oomin omilta verkkosivuilta ja ovat voimassa elokuussa 2026. Hinnat ja kampanjajaksot muuttuvat usein, joten tarkista voimassa oleva hinta ennen sopimuksen tekemistä.
Miten otan yhteyttä Oomiin?
Voit ottaa Oomiin yhteyttä seuraavilla tavoilla.
- Verkkosivusto: https://oomi.fi/
- Sähköposti: [email protected]
- Asiakaspalvelu: 020 144 4848, maanantaista perjantaihin klo 08.00–18.00
- Chat: Saatavilla OmaOomin kautta maanantaista perjantaihin klo 09.00–20.00, vastaus tulee yleensä alle puolessa minuutissa
- Verkkotili: OmaOomi, saatavilla osoitteessa oma.oomi.fi sopimusten, laskujen ja kulutuksen hallintaa varten
- Muuttopuhelin: 09 2522 1100 (mpm/pvm), maanantaista perjantaihin klo 09.00–20.00, lauantaisin klo 09.00–17.00
Lyhyt historia
Oomi aloitti toimintansa 1. huhtikuuta 2020, kun useat suomalaiset alueelliset energiayhtiöt, kuten Vantaan Energia, Lahti Energia, Pori Energia ja Oulun Seudun Sähkö, yhdistivät sähkönmyyntitoimintansa yhdeksi yhteiseksi yhtiöksi. Se kasvoi nopeasti ja saavutti noin 400 000 asiakkaan määrän kahden vuoden kuluessa. Kasvu jatkui konsolidaation kautta eikä pelkästään uusien asiakkaiden hankinnan avulla: yhtiö otti KSS Energian vähittäismyynnin asiakaskannan vastuulleen maaliskuussa 2025 ja fuusioitui virallisesti Lumme Energian kanssa 1. tammikuuta 2026, mikä nosti sen kokonaisasiakasmäärän yli 800 000:n.
Toiminta-alue
Oomi myy sähköä kaikkialla Suomessa ilman omaa alueellista sähköverkkoa; sähkönsiirto tapahtuu aina erikseen paikallisen verkkoyhtiön kautta. Sen vahvimmat historialliset juuret ulottuvat Ouluun, Vantaalle, Lahteen ja Poriin, mikä heijastaa brändin taustalla olevia perustajayhtiöitä, vaikka se toimii nykyään aidosti valtakunnallisena sähkönmyyjänä eikä alueellisesti keskittyneenä yhtiönä.
Mielipiteemme Oomista
Koko vaikuttaa tässä molempiin suuntiin. Oomin suuri koko antaa sille vahvan taloudellisen taustan ja poikkeuksellisen laajan palveluvalikoiman. Harvat kilpailijat antavat sinun yhdistää aurinkopaneelit, sähköautojen latauksen ja matkapuhelinliittymät saman tilin alle. Sama mittakaava selittää myös valitukset: puhelinmarkkinointi ja asiakastuen odotusajat ovat tyypillisiä kasvukipuja yhtiölle, joka hallinnoi 800 000 asiakassuhdetta.
Jos teet sopimuksen ja soitat asiakaspalveluun harvoin, Oomin luvut viittaavat sujuvaan ja tavanomaiseen kokemukseen, jota useimmat ihmiset oikeastaan haluavat. Jos olet herkkä myyntipuheluille tai tarvitset nopeaa asiakastukea, se on perusteltu syy harkita asiaa tarkemmin. Joka tapauksessa tarkista ensimmäiset laskusi sellaisten lisäpalveluiden varalta, joita et ole tietoisesti tilannut.
