Turku Energia Kokemuksia 2026: Sopimukset, hinnat ja muut tiedot
Kirjoittama Olli Ruosaari | Päivitetty 25. heinäkuuta 2026
Tutustu Turku Energiaan, joka on yksi Lounais-Suomen suurimmista energiayhtiöistä. Turun kaupungin kokonaan omistama yhtiö on toimittanut alueelle sähköä, kaukolämpöä ja kaukojäähdytystä jo vuodesta 1898 lähtien.
Turku Energian asiakaskokemukset
EPSI Ratingin vuoden 2025 tutkimuksessa asiakkaat antoivat Turku Energialle asiakastyytyväisyydestä 69,7 pistettä sadasta. Se on keskitasoinen tulos, joka jää hieman toimialan keskiarvon alapuolelle.
Myös Google-arvostelut antavat samansuuntaisen kuvan: Turku Energian arvosana on 2,8/5, ja se perustuu 81 asiakkaan jakamaan kokemukseen. Se on suomalaiselle energiayhtiölle varsin suuri määrä arvosteluja, joten tulos kuvastaa todellisia arjen asiakaskokemuksia eikä vain muutaman poikkeavan mielipiteen vaikutusta.
Mitä asiakkaat kehuvat
- Helppokäyttöinen EnergiaOnline-verkkopalvelu laskujen ja kulutuksen seurantaan
- Selkeä ja kilpailukykyinen hinnoittelu pörssisähkösopimuksessa
- Ystävällinen asiakaspalvelu, kun puhelimitse saa yhteyden
Mitä asiakkaat kritisoivat
- Pitkät puhelinjonot ruuhka-aikoina
- Epäselvyyksiä määräaikaisten sopimusten ehdoissa ja uusimisajankohdissa
- Muutamia valituksia joidenkin sopimusten äkillisistä hinnanmuutoksista
Miksi valita Turku Energia?
Turku Energia myy sähköä, lämpöä, jäähdytystä ja höyryä koko Lounais-Suomen alueella. Yli 130 000 asiakkaan kerrotaan luottavan yhtiöön energiatarpeissaan, mikä tekee siitä yhden Suomen suurimmista alueellisista energiayhtiöistä. Turun kaupunki omistaa yhtiön kokonaan, ja tämä omistusrakenne vaikuttaa sen toimintatapaan. Yhtiö ei tavoittele osakkeenomistajien tuottoja tai neljännesvuositavoitteita, vaan se vastaa toiminnastaan kaupungille.
Yhtiöllä on myös omistusosuuksia useissa energia-alan kumppanuuksissa. Yksi niistä kattaa alueellisen sähkön ja lämmön yhteistuotannon. Muita sijoituksia ovat suomalaiset tuulivoimahankkeet sekä norjalainen vesivoimayhtiö. Tämä antaa Turku Energialle aidosti monipuolisen energiantuotantorakenteen, ja yhtiön tavoitteena on saavuttaa hiilineutraali tuotanto vuoteen 2029 mennessä.
Sopimus lähes jokaiselle
Halusitpa kiinteän hinnan, pörssisähkön tai jotakin siltä väliltä, Turku Energialta löytyy siihen sopiva vaihtoehto.
Täysi hallinta verkossa
EnergiaOnline-palvelu on käytettävissä vuorokauden ympäri. Voit tarkistaa laskusi, seurata kulutustasi tai päivittää tietojasi silloin, kun se sinulle parhaiten sopii.
Kaupungin omistama yhtiö
Turun kaupungin täysi omistus tarkoittaa, että yhtiö vastaa toiminnastaan paikallishallinnolle eikä ulkopuolisille sijoittajille.
Millaisia sähkösopimuksia Turku Energia tarjoaa?
Turku Energian kotitalouksille suunnattu valikoima koostuu kolmesta pääasiallisesta sähkösopimuksesta.
- Louna Lähi on kiinteähintainen sopimus. Voit valita 6, 12 tai 24 kuukauden sopimuskauden. Kuuden kuukauden vaihtoehdon hinta on tällä hetkellä 11,40 snt/kWh, mikä tarjoaa ennustettavan sähkölaskun ilman pitkää sitoutumista.
- Louna Pörssi seuraa sähköpörssin hintaa. Sopimukseen lisätään pieni marginaali varttitunnittain määräytyvän spot-hinnan päälle, ja se on voimassa toistaiseksi. Se sopii niille, jotka voivat ajoittaa sähkönkulutustaan edullisemmille tunneille.
- Louna Varma tarjoaa vakaan hinnan ilman määräaikaista sopimusta. Sopimus on saatavilla sekä yleissähkönä että yösähkönä, ja sen tämänhetkinen hinta on 8,87 snt/kWh. Se sijoittuu täyden markkinahintavaihtelun ja määräaikaisen kiinteän hinnan väliin.
|
Sopimus |
Hintatyyppi |
Perusmaksu |
Sopimusaika |
|
Louna Lähi |
Kiinteä hinta, 11,40 snt/kWh (6 kk) |
4,90 €/kk |
6, 12 tai 24 kuukautta |
|
Louna Pörssi |
Spot + 0,42 snt/kWh marginaali |
4,95 €/kk |
Toistaiseksi voimassa |
|
Louna Varma |
Kiinteä hinta, 8,87 snt/kWh |
4,90 €/kk |
Toistaiseksi voimassa |
Yllä olevat hinnat ovat peräisin suoraan Turku Energian omilta verkkosivuilta ja ovat voimassa heinäkuussa 2026. Sähkön hinnat muuttuvat usein, joten pidä näitä hintoja yleiskatsauksena etkä sitovana lupauksena. Tarkista aina ajantasainen hinta ennen sopimuksen tekemistä.
Miten otan yhteyttä Turku Energiaan?
Voit ottaa yhteyttä Turku Energiaan seuraavilla tavoilla.
- Osoite: Turku Energia, Teollisuuskatu 40, 20540 Turku
- Verkkosivusto: https://www.turkuenergia.fi/
- Puhelin: 02 2628 111
- Verkkopalvelu: EnergiaOnline, käytettävissä ympäri vuorokauden laskujen, sopimusten ja kulutuksen seurantaan
Lyhyt historia
Turku Energian historia ulottuu vuoteen 1898, jolloin joukko liikemiehiä perusti Aktiebolaget Electronin. Voimalaitos tuotti sähköä pääasiassa paikalliselle teollisuudelle ja katuvalaistukselle. Saksalainen AEG osti yhtiön vuonna 1907 ja käytti tuotannossa kivihiilellä ja puulla toimivaa höyryvoimaa. Vuonna 1919 Turun kaupunki otti yhtiön kokonaan omistukseensa ja liitti sen osaksi omaa toimintaansa. Kaukolämpö otettiin käyttöön paljon myöhemmin, vuonna 1976, ja sen jälkeen yhtiö on laajentanut energiantuotantoaan yhä monipuolisemmaksi.
Toiminta-alue
Turku Energia myy sähköä koko Suomessa, kuten kaikki luvan saaneet sähkönmyyjät. Sen vahvin läsnäolo on kuitenkin kotiseudullaan Turussa, Raisiossa ja Kaarinassa. Sen tytäryhtiö Turku Energia Sähköverkot vastaa paikallisen sähköverkon toiminnasta Turun alueella.
Mielipiteemme Turku Energiasta
Turku Energian EPSI-pistemäärä 69,7 jää toimialan keskiarvon 73,1 alapuolelle, mikä tarkoittaa, että se sijoittuu hieman tyypillistä suomalaista sähkönmyyjää heikommin eikä pelkästään keskitasolle absoluuttisilla pisteillä mitattuna. Myös Google-arvosana kertoo samanlaisen tarinan, mutta sitä tukee laajempi aineisto. 81 arvostelua on merkittävä määrä, selvästi enemmän kuin useimmilla alueellisilla suomalaisilla sähkönmyyjillä, joten arvosana kuvastaa todellista asiakaskokemusten kirjoa eikä vain muutaman äänekkään asiakkaan mielipidettä.
Tämä kokonaisuus sopii hyvin tietynlaiseen yhtiöön. Turku Energia ei ole pieni osuuskunta, jonka toiminta perustuu henkilökohtaisiin asiakassuhteisiin, vaan kaupungin omistama energiayhtiö, joka tuottaa sähköä, lämpöä, jäähdytystä ja höyryä koko alueelle. Tällaiset arvosanat ovat tyypillisiä tämän kokoluokan toimijoille, sillä suurempi asiakasmäärä ja laajempi sopimusvalikoima johtavat luonnollisesti myös useampiin yksittäisiin poikkeustilanteisiin.
Jos arvostat pitkäjänteistä toimijaa, kolmea aidosti erilaista hinnoitteluvaihtoehtoa ja kaupungin omistukseen perustuvaa vakautta, Turku Energia tarjoaa nämä luotettavasti. Jos taas etsit mahdollisimman henkilökohtaista ja lämminhenkistä asiakaspalvelua, pienempi alueellinen sähkönmyyjä vastaa siihen todennäköisesti paremmin.
