Hehku Energia Kokemuksia 2026, Sopimukset, hinnat ja muut tiedot
Kirjoittama Olli Ruosaari | Päivitetty 1. syyskuuta 2026
Hehku Energia on toiminut Suomessa melko huomaamattomasti vuodesta 2010 lähtien, alun perin nimellä GNP Energy. Brändinimeksi vaihtui Hehku keväällä 2023 yritysjärjestelyn jälkeen, jossa yhtiö siirtyi osaksi ruotsalaisomisteista Elify Energy Groupia. Tämä nimenmuutos vaikuttaa edelleen siihen, miten ihmiset puhuvat yhtiöstä verkossa, ja se on syytä selvittää asianmukaisesti.
Hehku Energian asiakaskokemukset
Google näyttää Hehku Energialle arvosanan 3,8/5 304 arvostelun perusteella, tarkistettu viimeksi 1. syyskuuta 2026. Tämä on aidosti vahva tulos suomalaiselle sähkönmyyjälle, sillä arvosanat 2,5–3,5 ovat paljon tyypillisempiä. EPSI Rating antaa yhtiölle asiakastyytyväisyydestä arvosanaksi 72/100, mikä on hyvä, keskitasolle sijoittuva tulos. Trustpilotissa arvosana on 3,6/5, mutta vain 9 arvostelun perusteella, joten otos on liian pieni, jotta siihen kannattaisi suhtautua kovin painokkaasti.
GNP Energyn historia on todellinen syy joidenkin tätä yhtiötä etsivien ihmisten yhä jatkuvaan epäluottamukseen. Osa vanhemmista valituksista liittyy tuohon aiempaan nimeen, ennen vuoden 2023 brändimuutosta ja yritysjärjestelyä. Kun arvioidaan yhtiötä pelkästään sen nykyisen toiminnan perusteella, arvostelut jakautuvat melko ennakoitavasti: aitoa kiitosta palvelusta ja aurinkopaneeliasennuksista sekä todellisia valituksia laskutuksen selkeydestä ja siitä, miten hinnanmuutoksista tiedotetaan.
Mitä asiakkaat kehuvat
- Ystävällinen ja asiantunteva asiakaspalvelu, joka vastaa nopeasti
- Suoraviivainen ja helppo liittymisprosessi, myös vertailusivustojen kautta
- Erityisen hyvää palautetta aurinkopaneelien asennusten laadusta
Mitä asiakkaat kritisoivat
- Pörssisähkösopimuksen marginaalit nousevat huomattavasti ensimmäisten tarjouskuukausien jälkeen
- Jotkut asiakkaat kokevat, että hinnanmuutoksista ilmoittaminen voisi olla selkeämpää ennen määräaikaisten sopimusten uusimista
- Aiemman GNP Energy -nimen ja historian aiheuttama jatkuva epäluottamus
Mikä on Hehku Energia?
Hehku Energia Oy on suomalainen energiayhtiö, jonka pääkonttori sijaitsee Helsingissä ja jonka omistaa ruotsalainen Elify Energy Group. Sama konserni omistaa myös Cheap Energyn, joka on erillinen ja aggressiivisemmin hinnoiteltu sisarbrändi ja jota käsitellään muualla tällä sivustolla. Hehku asemoi itsensä näistä kahdesta vakaammaksi ja vakiintuneemmaksi vaihtoehdoksi: sillä on yli 15 vuoden toimintahistoria Suomessa, kun taas Cheap Energy on tullut markkinoille uudemmin ja kevyemmällä toimintamallilla.
Yhtiö toimii kokoonsa nähden aidosti pienellä tiimillä, noin 30 työntekijällä Helsingissä, Tampereella ja Kuopiossa, ja palvelee noin 110 000 suomalaista asiakasta. Sähkösopimusten lisäksi Hehku myy avaimet käteen -periaatteella toteutettavia aurinkopaneeliasennuksia, kotiakkuja ja sähköautojen latausasemia sekä mahdollistaa asiakkaille oman ylimääräisen aurinkosähkön tuotannon myymisen takaisin sähköverkkoon.
Miten voin ottaa yhteyttä Hehku Energiaan?
Voit ottaa Hehku Energiaan yhteyttä seuraavilla tavoilla.
- Osoite: Hehku Energia Oy, Verkkosaarenkatu 5, 00580 Helsinki
- Verkkosivusto: https://hehkuenergia.fi/
- Sähköposti: [email protected]
- Puhelin: 09 6898 8780, maanantaista torstaihin klo 08.00–18.00, perjantaisin klo 08.00–17.00
- Verkkotili: Oma Hehku, sopimusten ja laskutuksen hallintaan
Lyhyt historia
Hehku Energyn historia ulottuu vuoteen 2010, jolloin yritys aloitti toimintansa Suomessa nimellä GNP Energy. Keväällä 2023 yritysjärjestelyn jälkeen, ruotsalaisen omistajan Elify Energy Groupin alaisuudessa, yritys brändättiin kokonaan uudelleen Hehku Energiaksi. Sen jälkeen yhtiö on kasvanut noin 110 000 suomalaiseen asiakkaaseen, pitänyt operatiivisen tiiminsä aidosti pienenä ja saavuttanut matkan varrella poikkeuksellisen vahvan julkisen arvostelumenestyksen, vaikka aiempaan nimeen liittyvää epäluottamusta on edelleen jonkin verran.
Toiminta-alue
Hehku Energia myy sähköä valtakunnallisesti kaikkialla Suomessa, eikä sillä ole omaa alueellista sähköverkkoa ylläpidettävänään. Sen fyysinen toiminta on keskittynyt Helsinkiin, Tampereelle ja Kuopioon, joissa sen pieni henkilöstö työskentelee. Koska kyseessä on pelkkä sähkönmyyjä, asiakkaat kaikkialla Suomessa voivat kuitenkin tehdä sopimuksen sijainnistaan riippumatta.
Mielipiteemme Hehku Energiasta
Yli 300 arvosteluun perustuva 3,8 tähden Google-arvosana erottuu aidosti edukseen, sillä se on selvästi korkeampi kuin useimmilla suomalaisilla sähkönmyyjillä, eikä näin suuren arvostelumäärän kohdalla ole kyse luvusta, jota yritys voisi helposti väärentää. EPSI-pistemäärä on hieman alhaisempi ja sijoittuu keskitasolle, mikä tarjoaa hyvän vastapainon näyttävämmälle Google-arvosanalle.
Vanha GNP Energy -nimi esiintyy edelleen verkossa, mutta todelliseen yritysjärjestelyyn liittyvä vuoden 2023 brändimuutos ei itsessään ole varoitusmerkki. Kun yritystä arvioidaan sen nykyisen toiminnan perusteella, Hehku on yksi Suomen paremmin arvioiduista sähkönmyyjistä.
