Herrfors Kokemuksia 2026, Sopimukset, hinnat ja muut tiedot
Kirjoittama Olli Ruosaari | Päivitetty 12. elokuuta 2026
Herrfors on toimittanut energiaa pohjalaisiin koteihin jo vuodesta 1907 lähtien. Yhtiö sai alkunsa yhdestä koskesta, Herrforsinkoskesta, Pietarsaaren lähellä, ja kasvoi vähitellen täyden palvelun alueelliseksi energiayhtiöksi. Nykyään se kuuluu Katternö-konserniin ja myy sähköä kaikkialla Suomessa.
Herrforsin asiakaskokemukset lyhyesti
Vuoden 2025 EPSI-tutkimuksessa 87 % yhtiön sähkönmyynnin asiakkaista ilmoitti olevansa tyytyväisiä tai erittäin tyytyväisiä. Yhtiö sai hyvät arvosanat vastuullisuudesta, palvelualttiudesta ja siitä, että asiakkaat kokevat tulevansa arvostetuiksi. Tämä on vahva tulos pienelle alueelliselle sähkönmyyjälle.
Tämän tutkimuksen ulkopuolella Herrforsista löytyy verkosta vain vähän asiakaspalautetta. Google- ja Trustpilot-haut tuottavat niukasti arvioita, mikä on tyypillistä pienille alueellisille suomalaisille sähkönmyyjille, joilla on uskollinen paikallinen asiakaskunta. Googlessa yhtiön arvosana on noin 3/5 tähteä vain 13 arvostelun perusteella, mikä on liian pieni otos luotettavien johtopäätösten tekemiseen.
Positiiviset Herrfors-asiakaskokemukset
- Edullista, paikallisesti tuotettua sähköä ja hyvää asiakaspalvelua
- Kunnallinen omistajuus koetaan luotettavana ja lähellä asiakkaita olevana
- Asiakaspalvelu vastaa nopeasti ja kattavasti yhteydenottoihin
Negatiiviset Herrfors-asiakaskokemukset
- Muutamia valituksia sähkökatkoista myrskyjen tai rankkasateiden aikana.
- Joidenkin asiakkaiden mielestä hinnat ovat korkeammat verrattuna valtakunnallisiin sähköyhtiöihin.
- Määräaikaisten sähkösopimusten hinnoitteluehdot voivat olla uusille asiakkaille hieman vaikeaselkoisia.
Miksi valita Herrfors?
Herrfors on kaksikielinen energiayhtiö Pietarsaaresta. Se myy sähköä ja tuottaa myös kaukolämpöä. Yhtiö kuuluu Katternö-konserniin, suurempaan pohjalaiseen energiakonserniin, joka omistaa vesivoimaa, tuulivoimaa sekä osia sähkönjakeluverkosta. Herrforsilla työskentelee noin 48 henkilöä, ja sillä on toimipisteet Pietarsaaressa ja Ylivieskassa. Yhtiön liikevaihto vuonna 2022 oli 166,6 miljoonaa euroa.
Yhtiö tuottaa sähköä useista eri energialähteistä. Tuulivoiman osuus tuotannosta on 42,7 %. Lämpövoiman osuus on 33,3 %. Vesivoima kattaa 12,3 %, ja ydinvoima muodostaa loput 11,7 %. Kaikki yksityisasiakkaiden sähkösopimukset perustuvat 100-prosenttisesti uusiutuvaan sähköön. Tästä ei peritä lisämaksua.
Kaksi hyödyllistä digitaalista palvelua
Asiakkaat voivat hallita sopimuksiaan OmaHerrfors-verkkopalvelussa tai Herrfors-mobiilisovelluksessa.
Vahva asiakastyytyväisyys
Vuoden 2025 EPSI Rating -tutkimuksessa 87 % Herrforsin sähkönmyynnin asiakkaista ilmoitti olevansa tyytyväisiä tai erittäin tyytyväisiä.
Uusiutuva sähkö vakiona
Kaikki yksityisasiakkaiden sopimukset perustuvat tuuli-, vesi- tai bioenergiaan. Vihreästä sähköstä ei veloiteta erillistä lisämaksua.
Millaisia sähkösopimuksia Herrfors tarjoaa?
Herrfors pitää valikoimansa yksinkertaisena tarjoamalla kolme pääasiallista sähkösopimusta.
- Spot+ seuraa sähkön markkinahintaa, ja sen voi tilata kaikkialle Suomeen. Asiakkaat voivat lukita osan tulevasta sähkön hinnastaan Hintakiinnitys-palvelun avulla, mikä suojaa äkillisiltä hinnannousuilta.
- Vakaa tarjoaa yhden kiinteän sähkön hinnan ilman määräaikaa. Sopimus on saatavilla vain Herrfors Nätin verkkoalueen asiakkaille, joiden vuosikulutus on alle 100 000 kWh.
- Vakaa+ perustuu samaan kiinteään perushintaan kuin Vakaa, mutta antaa asiakkaille mahdollisuuden ajoittaa sähkönkäyttöään edullisemmille tunneille ja pienentää siten sähkölaskua.
Kaikki sopimukset perustuvat 100-prosenttisesti uusiutuvaan energiaan, eikä niissä ole määräaikaista sitoutumista.
Miten otan yhteyttä Herrforsiin?
Herrforsiin voi ottaa yhteyttä seuraavilla tavoilla.
- Osoite: Oy Herrfors Ab, Kauppiaankatu 10, 68600 Pietarsaari
- Toinen toimipiste: Rehutie 1, 84100 Ylivieska
- Verkkosivusto: https://www.herrfors.fi/
- Sähköposti: [email protected]
- Puhelin: (06) 781 5300, maanantaista perjantaihin klo 10.00–15.00
- Vikailmoitukset (24/7): (06) 723 0079, sähköposti: [email protected]
Lyhyt historia
Herrforsin historia ulottuu vuoteen 1907, jolloin Herrforsinkosken sellutehtaalle Pietarsaaren lähelle asennettiin pieni generaattori. Sen tuottama sähkö toimitettiin pian myös paikalliselle koululle, majatalolle ja lähialueen koteihin. Seuraavan vuosisadan aikana yhtiö kasvoi täyden palvelun alueelliseksi energiayhtiöksi ja liittyi Katternö-konserniin. Nykyään se myy sähköä kaikkialla Suomessa.
Toiminta-alue
Herrfors myy sähköä kaikkialle Suomeen, kuten kaikki luvan saaneet sähkönmyyjät. Sen verkkoyhtiö Herrfors Nät toimii kuitenkin vain Pohjanmaalla ja osissa Pohjois-Pohjanmaata, mukaan lukien Pietarsaari, Kokkola ja Ylivieska. Tämän verkkoalueen asiakkaat saavat edullisempia sopimuksia, kun taas alueen ulkopuolella asuvilla on vähemmän vaihtoehtoja.
Mielipiteemme Herrforsista
Selkein lähtökohta arvioinnille on EPSI Rating -tutkimus. Vuoden 2025 asiakastyytyväisyystulos, 87 %, on aidosti vahva, ja Herrfors hyödyntää sitä näkyvästi omassa markkinoinnissaan. Tämä tulos vastaa myös sitä kuvaa, jonka saimme muista lähteistä. Yhtiöstä löytyy vain vähän arvioita Google Reviewsista tai Trustpilotista, ja arvostelujen määrä on vain hieman yli kymmenen eikä satoja. Tämä on tyypillistä pienelle alueelliselle suomalaiselle energiayhtiölle, jolla on uskollinen ja pääosin paikallinen asiakaskunta.
Herrfors ei pyri tarjoamaan valtakunnallisesti halvinta sähkön hintaa. Sen vahvuuksia ovat uusiutuva energia, vahvat paikalliset juuret ja henkilökohtainen asiakaspalvelu. Paikalliset asiakkaat saavat yleensä paremman tarjouksen, kun taas kauempana asuvat maksavat enemmän samasta vihreän sähkön lupauksesta. Jos arvostat pientä, uusiutuvaan energiaan keskittyvää sähkönmyyjää, jolla on vahvat paikalliset juuret, Herrforsiin kannattaa tutustua. Jos ainoa tavoitteesi on löytää Suomen halvin kilowattituntihinta, kannattaa ensin vertailla muutamia valtakunnallisia sähkönmyyjiä.
